На главную страницу сайта

Зинкевич А. Секреты клиентоориентированности. Руководство по приобретению преданных клиентов. 2015

• Введение - стр. 3
• Что такое клиентоориентированность - 4
• Стандарты клиентоориентированной компании - 7
• Как сделать продукт более клиентоориентированным - 11
• Бизнес-процессы, ориентированные на клиента - 14
• Качественный сервис и клиентоориентированный персонал - 16
• Эффект клиентоориентированности - 21
• Лучшие кейсы о клиентоориентированности - 24
• Литература - 36

Полный текст бесплатно:

Зинкевич А. Секреты клиентоориентированности. Руководство по приобретению преданных клиентов. 2015 – 42 с.

Вернуться в Каталог учебников и монографий по маркетингу

Полный каталог литературы по экономике и праву

КРОМЕ ТОГО, по маркетингу на нашем сайте есть Диссертации

На главную страницу сайта